知っていることと知らないこと

asahi.com（朝日新聞社）：風通しのいい関係を求めて - あたたかい医療〜リレーエッセー - 医療・健康　魚拓
まあおっしゃる通りなんだろうけど、病院のシステムに限った話ではなく、国民年金の仕組みとか福祉関係の手当の仕組みとか納税の仕組みとか、世の中の全てに仕組みを全部把握するのは不可能でしょ。その都度、適当な人（適切な、という意味で）に聞くってことが大事なもんで。
このエピソードから、何やら不満らしきものは伝わってくるけれども、いろいろなところでたくさんの人に支えてもらって、本当にありがとう、という匂いを感じられないのは私が疲れているからだろうか？