メールの常識が分かりません・・・

ラボの雑用係をしてるので、ホームページ経由で来る問い合わせに対応するのも仕事のうちの一つだ。ちょっと前まで、ラボ見学の問い合わせが多かった。修士とか博士の研究場所候補として、見学にくるのだ。
当方は公用のアドレスでメールしているのに、学生さんの方は、hotmailとかだ。中には、携帯メールとかで問い合わせてくるのもいる。大学とかの学生用のac.jpなアドレスはないのか？　Webメールとか携帯メールだと、携帯電話での閲覧が想定されるから、文字数多いと悪いかな？とか心配したりする。今どき、パケット無制限の料金コースなんだろうけど。
まあそれはそれぞれのPC環境に依存するからよしとしよう。問題はそのメールの内容だ。電子メールがいくら手軽だからといって、初対面あるいはまだ会ってない人とのメールは気を使うもんだと思うんだが、そうは思えないものもある。挨拶もなしにいきなり用件を書き出すのは、携帯メールの所作なんだろうな。でもさ、こっちが返事で、

○○大学○○学部　○○　○○様（←最初のうちは必ずフルネーム）

お問い合わせありがとうございます。△△ラボのshy1221です。（←実物では実名。当たり前か。）

みたいな書き出しで何回も送ってるんだから、いいかげんメール本文の冒頭には私の名前宛でメールして欲しいもんなんだけど。このあいだやりとりした学生なんか、ラボ見学の予定すり合わせに関して5往復目くらいになったメールなのに、全文が

返信ありがとうございます。
すみませんが、
再来週の予定も教えて下さい

だってさ。私の名前も自分の名前も書いてない。携帯から出してるのかも知れんが、何かお手軽だなぁ。まだ会ったことのない人と、こんなやりとりをする勇気は私には無いな。この間、某大学某教授にメールを出す用事があったのだが、すごく短い内容だったけど失礼が無いかどうか何度も読み直したけどな。
学生と私とのやり取りはBcc:でボスに筒抜けだから、このような学生に関しては見学に来てもマイナスからのスタート、かなりアピールしないとポイント稼げそうにないな、と心配していたら、ボスの判断は思った通りだった。誰かが教えてあげるべきなんだろうけど。それでも、研究に関しては、すごく優秀なのかも知れないんだけどね。イマドキの若者は分かりませんわ・・・